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Jan 20, 2024

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아마존이 당신을 지켜보고 있다는 사실을 당신은 깨닫지 못할 수도 있습니다. 다른 빅테크는 없다

아마존이 당신을 지켜보고 있다는 사실을 당신은 깨닫지 못할 수도 있습니다.

다른 어떤 거대 기술 회사도 가정 생활에 더 깊이 관여하지 않습니다. 소비자 정보 연구 파트너(Consumer Intelligence Research Partners)에 따르면 Amazon에서 쇼핑하는 미국인 중 3분의 2는 적어도 하나의 스마트 기기를 소유하고 있습니다. Amazon은 이제 차고에서 욕실에 이르기까지 24가지 이상의 가정용 장치 및 서비스를 생산(또는 인수)했습니다.

모든 장치는 데이터를 생성합니다. 그러나 수년간의 기술 검토를 통해 저는 Amazon이 다른 어떤 회사보다 더 많은 데이터를 수집한다는 것을 알게 되었습니다. Amazon은 모든 개인 정보가 "주변 지능"을 강화하여 집을 스마트하게 만드는 데 도움이 된다고 말합니다. Jetsons의 꿈입니다.

하지만 이는 감시의 악몽이기도 합니다. Amazon의 많은 제품은 귀하에 대한 상세한 프로필에 기여하여 귀하가 자신을 아는 것보다 귀하를 더 잘 알 수 있도록 돕습니다.

Amazon은 우리 데이터를 "판매"하지 않는다고 말하지만 정보 사용 방법을 제한하는 미국 법률은 많지 않습니다. 오늘은 쓸모없어 보이는 데이터가 재분석되거나 도난당하거나 정부에 전달되면 내일은 다르게 보일 수 있습니다. (아마존 창업자 제프 베조스는 워싱턴포스트를 소유하고 있습니다.)

우리 각자는 하나의 회사를 추적하는 데 우리 삶의 어느 정도가 편안한지 결정해야 합니다. 아래로 스크롤하여 Amazon의 제품과 서비스가 귀하에 대해 무엇을 밝힐 수 있는지 알아보세요.

역사상 가장 많이 팔린 스피커 중 Echos는 깨우기 단어 "Alexa"에 응답하여 음성 비서를 소환하여 음악을 재생하고, 질문에 답변하고, 쇼핑하고, 기타 장치를 제어합니다.

알고 있는 내용: 항상 켜져 있는 마이크를 통해 오디오 녹음을 수집합니다. 사용자를 구별하기 위해 음성 ID를 유지합니다. 기침, 짖는 소리, 코골이 및 기타 소리를 감지합니다. 음악 및 뉴스 소비를 기록합니다. 스마트 홈 장치 활동 및 온도를 기록합니다. 초음파를 통해 사람의 존재를 감지합니다.

그것이 중요한 이유: 코골이도 계산되나요? 네, 켜면 됩니다. Alexa는 당신이 생각하는 것보다 더 많은 것을 들을 수 있습니다.

Amazon은 물리적 마이크 음소거 버튼과 같은 개인 정보 보호 제어 기능을 자랑하지만 Alexa 음성 기록을 다운로드했을 때 마이크가 의도치 않게 활성화된 후 Echo가 민감한 대화를 많이 녹음했다는 사실을 발견했습니다. (Amazon은 이제 자사 시스템이 사용자가 깨우라는 말을 하고 실수로 녹음한 내용에 라벨을 붙일 의도가 있는지 다시 확인한다고 말합니다.)

수년간의 비판 끝에 Amazon은 오디오 녹음을 보관하지 않는 설정을 추가했습니다.

대변인 Kristy Schmidt는 "고객에게 정보에 대한 투명성과 통제권을 제공하는 것은 Amazon에게 항상 매우 중요했으며 우리는 사람들의 데이터를 매우 훌륭하게 관리해 왔다고 믿습니다."라고 말했습니다.

2018년 Amazon이 인수한 Ring doorbell에는 내부에 작은 카메라가 내장되어 있어 집에 없더라도 문앞에 있는 사람과 실시간 스트리밍, 녹화 및 상호 작용이 가능합니다.

알고 있는 것: 집 외부의 라이브 및 녹화된 비디오, 오디오 및 사진; 사람들이 오고 갈 때 당신이 소포를 받을 때; 조명과 같은 연결된 장치의 상태.

그것이 중요한 이유: 초인종을 통해 들여다보고 싶어하는 사람은 당신뿐만이 아닙니다. 경찰은 링(Ring) 비디오 클립에 대해 수만 건의 요청을 했으며, 아마존은 올해 최소 11번 소유자의 허가 없이 영상을 경찰에 넘겼습니다. (아마존은 생명과 죽음의 문제와 관련된 긴급 경찰 요청에 응답할 권리가 있다고 말합니다.)

Ring은 감시 카메라를 수백만 가구에 추가하여 허가 없이 이웃을 녹화하는 것에 대한 개인 정보 보호 논쟁을 촉발시켰습니다.

스트리밍 장치를 사용하면 모든 TV에서 Amazon 및 기타 서비스의 비디오를 시청할 수 있습니다. 전용 Omni TV 세트에는 Alexa와 대화하고 정보를 표시할 수 있는 마이크가 포함되어 있으며 누군가가 방에 들어오면 활기를 띠기도 합니다.

알고 있는 것: 프라임 비디오에서 스트리밍하는 내용과 시기; 귀하가 제3자 스트리밍 앱을 열거나 닫을 때 Alexa 쿼리에 대한 오디오를 녹음합니다. Omni TV는 공중파 안테나를 사용하여 시청하는 특정 프로그램에 대한 정보도 기록합니다.

그것이 중요한 이유: 귀하의 관심사, 정치, 기쁨 및 당혹감을 드러낼 수 있습니다. 그리고 Amazon이 귀하의 TV 시청을 돕고 있다는 사실을 잊기 쉽습니다.