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Jan 17, 2024

로봇 청소기 사용자의 데이터 개인 정보 보호가 우려됩니까?

평면도를 매핑하지만 집에 있는지 알 수 있나요?

평면도를 매핑하지만 집에 있는지 알 수 있나요?

2023년 4월 19일에 업데이트됨

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"벽에는 귀가 있다"는 말은 빠르게 구시대적인 표현이 되어가고 있습니다. 특히 휴대폰, 냉장고, Fitbit, 심지어 강아지 목걸이까지 잠재적으로 주변과 안전한 공간, 즉 집에서 일어나는 모든 일을 듣고 있을 수 있기 때문입니다.

가정용 로봇 목록, 즉 가정용 스파이 품목에서 "로봇 진공청소기"를 점점 더 자주 볼 수 있습니다. 소비자의 63%가 스마트 장치에 겁을 먹는다면, 나무 바닥을 돌아다니며 집 지도를 작성하고, 인터넷에 연결하고, 비디오를 스트리밍하도록 계획하는 장치가 가장 소름 끼치는 것일 수 있습니다.

데이터 개인 정보 보호는 종말론적인 것부터 다소 평범한 것까지 다양한 우려와 함께 점점 더 뜨거운 주제가 되고 있습니다. 하지만 실제로 걱정할 것이 있습니까?

현대 데이터 경제에서는 개인 식별 정보(PII)에 많은 관심이 쏠리고 있습니다. 작은 Roomba의 렌즈를 통해 민감한 데이터를 살펴보면 iRobot의 데이터 관리 정책뿐만 아니라 로봇 청소기 산업 전반의 데이터 개인 정보 보호법 및 규정에 대한 답변을 얻을 수 있기를 바랍니다.

스마트 로봇 진공 청소기의 정의는 시간이 지남에 따라 커졌습니다.

가장 기본적으로 가전제품 앞에 '스마트'라는 단어가 있으면 인터넷에 연결할 수 있다는 뜻입니다. 이 용어는 1995년 IBM의 Simon Personal Communicator가 출시되면서 시작되었으며 현재까지 유지되고 있습니다.

그 이후로 "스마트"는 Alexa 및 Google Home과 같은 홈 어시스턴트와의 호환성부터 프로그래밍 가능한 홈 로봇 제품, 항목에 인공 지능이 포함되어 있다는 제안에 이르기까지 모든 것을 정의하도록 진화하고 확장되었습니다.

로봇 진공청소기의 세계에서는 Wi-Fi를 통해 휴대전화로 로봇 진공청소기를 작동할 수 있고 집을 떠날 때 활성화되도록 프로그래밍할 수 있는 범위가 포함됩니다.

휴대폰이나 스마트 전구와 같은 모든 스마트 장치는 메타데이터라는 것을 수집합니다. 수집된 메타데이터의 예로는 기기를 켤 때와 사용 기간이 포함되는 경우가 많습니다.

개인 정보 보호 전문가가 사용하는 "메타데이터"라는 용어를 들어보셨을 것입니다. 이는 해커가 네트워크에 침입하지 않고도 수동적으로 수집할 수 있는 것이기 때문입니다.

이는 누군가 집 밖에 앉아 부엌 불이 켜져 있기 때문에 당신이 요리하고 있다고 추측하는 것과 비슷합니다.

대부분의 회사는 청소된 면적이나 주기 기간과 같은 메타데이터를 수집합니다.

메타데이터 외에도 많은 스마트 로봇 진공청소기는 카메라나 Lidar를 사용하여 청소하면서 집 전체의 평면도를 만듭니다. 이를 통해 장애물을 피해 이동하는 데 도움이 되며 모바일 보안 시스템으로 비디오와 같은 민감한 데이터를 휴대폰으로 스트리밍할 수도 있습니다. 많은 경우 회사에서는 실행 시간, 청소된 면적, 로봇에 오류가 발생했는지 여부를 수집합니다.

그러나 iRobot에 대한 MIT Technology Review의 보고에서는 로봇 청소기의 비디오 캡처 기능이 얼마나 강력한지 강조합니다.

2022년 12월 및 2023년 1월 보고에서는 iRobot이 어떻게 제품 테스터의 집에 대한 비디오 데이터를 수집하고 이를 놀라운 방식으로 AI 교육에 사용하여 iRobot의 정책에 따라 미국 이외의 계약 개발팀에 태그를 지정하고 처리하도록 전송했는지 보여줍니다. 테스터 개인 정보 보호 계약이 적용된다고 주장했지만 일부 테스터는 가입하지 않았다고 느꼈습니다.

이와 관련하여 MIT Technology Review는 2020년에 최소 15개의 민감한 데이터 이미지가 민간 계약자 Facebook 그룹에 게시되었다고 보고했습니다. 여기에는 집 화장실 변기에 앉아 있는 여성의 충격적인 이미지와 어린 아이들의 이미지가 포함됩니다. 테스터 모델에는 '비디오 녹화 진행 중'이라고 명확하게 표시된 라벨이 붙어 있었지만 일부 테스터는 자신의 데이터가 이러한 방식으로 사용되는 데 동의하지 않았다고 느꼈습니다.